Metode Pengiriman

Skema Pengiriman & Ekspor Marmer & Granit – PIPOStone.com

A. Skema Pengiriman Domestik (Seluruh Indonesia)

  1. Order & Konfirmasi

    • Pelanggan memilih produk → konfirmasi spesifikasi & jumlah → melakukan pembayaran DP.

  2. Produksi & Quality Control

    • Proses pemotongan & finishing sesuai order → pengecekan kualitas.

  3. Packaging

    • Dikemas menggunakan peti kayu standar lokal, diberi label sesuai pesanan.

  4. Pengiriman

    • Via ekspedisi darat (truk/trailer) atau ekspedisi laut (kapal cargo domestik).

    • Pengiriman menjangkau seluruh wilayah Indonesia: Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Papua, Bali, dan Nusa Tenggara.

  5. Penerimaan Barang

    • Barang diterima pelanggan di lokasi proyek atau gudang tujuan → dilakukan pengecekan kembali.

B. Skema Ekspor ke Mancanegara

  1. Order & Konfirmasi Internasional

    • Pelanggan mancanegara menghubungi via email/website/WhatsApp → negosiasi harga & syarat pengiriman (FOB, CIF, CNF).

  2. Produksi & Quality Control

    • Pemotongan, finishing, dan pengecekan kualitas sesuai standar internasional.

  3. Packaging Standar Ekspor

    • Peti kayu fumigasi ISPM 15 (standar internasional untuk ekspor).

    • Setiap crate dilengkapi kode produk, jumlah, dan tujuan negara.

  4. Dokumentasi Ekspor

    • Invoice & Packing List.

    • Certificate of Fumigation.

    • Bill of Lading / Air Waybill.

    • Dokumen tambahan: Certificate of Origin, dll sesuai negara tujuan.

  5. Pengiriman Internasional

    • Produk dimuat ke dalam kontainer 20ft atau 40ft.

    • Dikirim melalui pelabuhan utama Indonesia: Tanjung Priok (Jakarta), Tanjung Perak (Surabaya), Semarang, Belawan (Medan), Makassar.

    • Dikirim via jalur laut (utama) atau udara (untuk volume kecil/urgent).

  6. Penerimaan di Negara Tujuan

    • Importir/klien menerima barang di pelabuhan tujuan → proses bea cukai → barang dikirim ke gudang/proyek pelanggan.

FAQ – Ekspor & Pengiriman Marmer & Granit PIPOStone.com

1. Apakah PIPOStone.com melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui ekspedisi darat, laut, maupun kombinasi keduanya.

2. Kota atau pulau mana saja yang bisa dilayani?

Kami melayani pengiriman ke semua kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Makassar, Balikpapan, Denpasar, hingga Papua dan Nusa Tenggara.

3. Bagaimana sistem pengiriman dalam negeri (domestik)?

Produk dikirim menggunakan truk kontainer untuk wilayah dekat, atau kapal cargo domestik untuk antar pulau.

4. Apakah PIPOStone.com melayani ekspor ke luar negeri?

Ya, kami melayani ekspor ke Asia, Timur Tengah, Eropa, Australia, hingga Amerika dengan standar internasional.

5. Pelabuhan apa saja yang digunakan untuk ekspor?

Kami menggunakan pelabuhan utama Indonesia seperti Tanjung Priok (Jakarta), Tanjung Perak (Surabaya), Semarang, Belawan (Medan), dan Makassar.

6. Jenis kontainer apa yang digunakan untuk ekspor?

Biasanya menggunakan kontainer 20ft atau 40ft, tergantung jumlah dan volume pesanan.

7. Bagaimana cara packaging untuk pengiriman ekspor?

Semua produk ekspor dikemas dalam peti kayu fumigasi ISPM 15 dengan pelindung tambahan agar aman selama perjalanan laut.

8. Apa saja dokumen yang diberikan untuk ekspor?

Kami menyediakan: Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Fumigation, dan Certificate of Origin jika diperlukan.

9. Berapa lama waktu pengiriman domestik?

Waktu pengiriman domestik biasanya 3–14 hari tergantung jarak dan jalur ekspedisi.

10. Berapa lama waktu ekspor ke mancanegara?

Waktu ekspor rata-rata 3–6 minggu tergantung negara tujuan dan rute kapal.

11. Apakah saya bisa memilih metode pengiriman (FOB, CIF, CNF)?

Ya, kami fleksibel mengikuti kesepakatan dengan pembeli internasional.

12. Apakah bisa menggunakan pengiriman udara untuk ekspor?

Bisa, khusus untuk pesanan kecil atau urgent, kami bisa kirim via Air Cargo.

13. Bagaimana cara menghitung ongkos kirim?

Ongkos kirim dihitung berdasarkan volume, berat, tujuan, dan jenis transportasi (darat, laut, udara).

14. Apakah harga produk sudah termasuk ongkos kirim?

Biasanya harga produk belum termasuk ongkos kirim. Biaya dihitung terpisah sesuai lokasi pengiriman.

15. Bagaimana cara melacak barang yang dikirim?

Kami memberikan nomor resi, tracking kontainer, atau informasi ekspedisi agar pelanggan bisa memantau pengiriman.

16. Bagaimana jika barang rusak saat pengiriman?

Kami menggunakan packaging standar internasional. Jika ada kerusakan, segera lapor ke tim after-sales dengan bukti foto/video untuk solusi terbaik.

17. Apakah ada asuransi pengiriman?

Ya, untuk ekspor besar dan pengiriman jarak jauh, kami menyarankan penggunaan asuransi cargo.

18. Apakah PIPOStone.com membantu urusan bea cukai ekspor?

Ya, kami bekerja sama dengan freight forwarder berpengalaman untuk membantu proses ekspor dan bea cukai.

19. Apakah minimum order berbeda untuk domestik dan ekspor?

Ya, domestik lebih fleksibel (bisa jumlah kecil), sedangkan ekspor biasanya minimum satu kontainer agar lebih efisien.

20. Bagaimana cara menghubungi PIPOStone.com untuk ekspor dan pengiriman?

Hubungi kami melalui: